Plateforme

Une modération qui atteint les moindres recoins

Un seul moteur sur toutes les surfaces, une IA qui peut masquer sans jamais sanctionner, des humains qui décident et un recours pour chaque décision. Conçu pour que deux personnes puissent assurer la sécurité d’une communauté professionnelle.

Chaque publication passe par un seul moteur

Publications, commentaires, profils, avatars, annonces, propositions, descriptions d’événements, conversations, textes de cours et textes de groupes passent tous par la même décision. Les abus se déplacent vers ce qui n’est pas surveillé. Alors rien ne l’est pas.

AutoriserLe cas normal. Rien ne se passe.

Mettre en file d’attenteEnregistré et visible ; une personne est invitée à examiner le contenu.

MasquerEnregistré, mais invisible jusqu’à son examen. Appliqué dans la base de données, pas dans l’interface.

BloquerRefusé à l’entrée. Uniquement pour un nombre limité de catégories graves, uniquement par un filtre déterministe, jamais sur une simple supposition du modèle.

L’IA masque. Les humains décident.

Un classificateur analyse tout après sa publication et peut masquer le contenu pour examen. Il ne peut jamais infliger d’avertissement, suspendre ou bannir. Chaque sanction est une décision humaine, ce qui la rend contestable.

Premier passage déterministeUn filtre fixe pour les catégories graves, synchrone et explicable.

Second passage par le modèleClassifie après la publication ; son action est limitée au masquage. Fournisseur interchangeable.

Signaux comportementauxLe niveau de confiance et les habitudes de publication déterminent le degré d’examen, jamais si quelqu’un est sanctionné.

La précision compteDans une communauté professionnelle, un faux positif peut coûter un client à quelqu’un. Les décisions annulées alimentent l’apprentissage.

Signalements, file d’attente, sanctions

Signalez depuis n’importe oùChaque surface dispose d’un contrôle de signalement, y compris les chats et les profils.

Une seule file d’attenteLes modérateurs voient tout au même endroit, classé par gravité et ancienneté.

Une échelle à votre mesureAvertissement, avertissement formel, suspension, bannissement, avec les seuils que vous définissez et une politique destinée aux membres qui leur correspond.

Appliqué au niveau de la base de donnéesUn membre suspendu ne peut pas publier via l’application, l’API ou toute autre voie. Ce n’est pas un bouton masqué, mais une écriture refusée.

Le retrait devient une mise en quarantaine

Les modérateurs ne suppriment jamais définitivement. Le contenu retiré disparaît de tous les chemins de lecture, mais il est conservé : une décision erronée peut ainsi être annulée et tout contenu soumis à une obligation légale de conservation reste disponible. La suppression définitive est une opération de conservation distincte et réservée aux utilisateurs autorisés.

RecoursChaque décision peut être contestée. Un recours accepté annule la décision en inscrivant une nouvelle décision ; l’historique reste intact.

Piste d’auditQui a fait quoi, quand, sur quel contenu, avec son état précédent.

Aucune étiquette sur les personnesLes décisions s’attachent au contenu. Le moteur n’inscrit jamais de niveau de risque ni d’inférence de santé sur un membre.

Automutilation et CSAMTraités en dehors de l’échelle des sanctions : visibilité restreinte, escalade humaine immédiate, contenu conservé, aucun message automatisé envoyé au membre ; un lien vérifié vers des ressources mondiales est affiché à la place.

Votre politique, vos règles

Catégories et seuilsDéfinis dans la console d’administration et validés avant leur activation.

Page des règles de la communautéRédigée dans votre langue, avec votre ton, et accessible depuis chaque boîte de dialogue de signalement.

Les modérateurs que vous désignezDes membres, des collaborateurs ou des opérateurs Beakforce, si vous préférez nous confier cette mission.